Gizlilik İlkesi

Bu ilke, Flowsy mobil, masaüstü ve web uygulamalarını kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Flowsy’yi kurumunuz sağlıyorsa, kurumunuzun kendi politikaları da geçerli olabilir.

Topladığımız bilgiler

• Hesap bilgileri: ad, telefon numarası, e-posta adresi, profil fotoğrafı ve kurumunuzdaki rol ve departman bilgisi.
• İçerik: gönderdiğiniz mesajlar, dosyalar, sesli mesajlar, anketler ve iş akışı formlarına girdiğiniz bilgiler.
• Arama bilgileri: arama geçmişi (kiminle, ne zaman, ne kadar süre).
• Rehber: rehber eşleştirmeye izin verirseniz, Flowsy kullanan kişileri bulmak için rehberinizdeki telefon numaraları.
• Konum: yalnızca siz paylaştığınızda ve paylaşım süresi boyunca.
• Cihaz ve kullanım bilgileri: cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, bağlı cihazlar ve bildirim anahtarları.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Mesajları, aramaları ve bildirimleri iletmek; sohbetlerinizi cihazlarınız arasında eşitlemek.
• İş akışlarını yürütmek, görevleri doğru kişilere atamak ve süreç kayıtlarını tutmak.
• Hesabınızı korumak: yeni cihaz girişlerini telefonunuzdan onaylatmak, kötüye kullanımı tespit etmek.
• Flowsy Asistan’ı kullandığınızda, isteğinizi yanıtlamak için yalnızca erişim yetkiniz olan bilgileri işlemek.

Güvenlik

Veriler aktarım sırasında şifrelenir ve mobil cihazda şifreli bir veritabanında saklanır. Erişim, kurumunuzun tanımladığı roller ve yetkilerle sınırlandırılır; yönetim işlemleri denetim kaydına yazılır.

Paylaşım

Kişisel verilerinizi satmayız. Verileriniz yalnızca hizmeti sunmak için çalıştığımız altyapı sağlayıcılarıyla, yasal zorunluluk hâlinde ise yetkili makamlarla paylaşılır.

Saklama ve silme

Hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz. Silme işleminden sonra verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri dışında sistemlerimizden kaldırılır.

Haklarınız

6698 sayılı KVKK ve uygulanabilir diğer mevzuat kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Değişiklikler

Bu ilkeyi güncellediğimizde sayfanın üstündeki tarihi değiştirir, önemli değişiklikleri uygulama içinden duyururuz.